Sonntag, 01 April 2012 17:37

Bestellung erweitern

Sie können Ihre Bestellung in der Regel auch nachträglich erweitern - sofern die Ware noch nicht versandt wurde (Wenn Sie noch keine Versandbenachrichtigung erhalten haben). 2 Vorgehensweisen: - die zusätzlichen Artikel mit Stückzahl und Bestellnummer (wenn möglich) durchgeben oder - eine neue Bestellung absenden mit Bezahlungsweise wie zuvor und Versandart "Selbstabholer" - dann werden keine zusätzlichen Versandkosten berechnet. In beiden Fällen ist eine Anmerkung wie "zugehörig zu Bestellung xxxxx" mit Angabe der Bestellnummer erforderlich !!
Freigegeben in Bestellanleitung
Sonntag, 01 April 2012 17:34

Bestellung ändern

Sollten Sie trotz allem nach Prüfung der Bestellbestätigung feststellen, daß sich ein Fehler in Ihre Bestellung eingeschlichen hat - sei es ein Adressfehler oder Artikelanzahl / Artikelauswahl - so setzen Sie sich bitte möglichst rasch per Mail bezugnehmend auf Ihre Bestellnummer mit uns in Verbindung. Sofern die Bestellung noch nicht unser Haus verlassen hat besteht noch immer die Möglichkeit, durch unbürokratisches Handeln Fehllieferungen in Ihrem und unserem Interesse zu vermeiden. Die gesetzliche Lieferfrist beträgt max. 30 Tage ab Bestelldatum, jedoch verlässt der Großteil der Aufträge innerhalb eines bis zwei Tagen unser Haus.
Freigegeben in Bestellanleitung

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